Hakkımızda

Poylin, tekerlekli sandalye ve medikal mobilite alanında Türkiye’de güven, uzmanlık ve erişilebilirliği aynı çatı altında buluşturan güçlü bir markadır. Bugün yalnızca ürün satan bir firma değil; doğru ürünü doğru kullanıcıyla buluşturan, showroom deneyimi sunan ve satış sonrası desteği önemseyen bir yapı olarak faaliyet gösteriyoruz.

Sektöre ilk adım attığımız yıllarda hedefimiz yalnızca ürün satmak değildi. İnsanların gerçekten ihtiyacına uygun modeli bulabilmesini, ürünleri karşılaştırabilmesini ve güvenle karar verebilmesini istedik. Bu bakış açısı bizi zamanla Türkiye’de medikal mobilite alanında fark yaratan öncü markalardan biri hâline getirdi.

Bugün tekerlekli sandalye, akülü tekerlekli sandalye, engelli puseti, rollatör, banyo-tuvalet sandalyesi, hasta yatağı, scooter ve daha birçok yardımcı mobilite ürününde geniş ürün gamımız, uzman ekibimiz ve showroom mağazalarımızla hizmet veriyoruz.

Bir E-Ticaret Sitesinden Daha Fazlası

Poylin’in büyüme hikâyesi, sektördeki klasik anlayıştan ayrılan güçlü bir fikirle şekillendi. İnsanlar medikal ürün alırken çoğu zaman yalnızca fiyat ve görsel üzerinden karar vermek zorunda kalıyordu. Oysa bu alanda doğru ürün seçimi; kullanıcının fiziksel yapısına, yaşam alanına, kullanım amacına ve günlük rutinine göre değişir.

Biz bu eksikliği gördük ve “ürün listeleyen bir site” olmaktan çıkıp, kullanıcıya gerçekten yol gösteren bir marka olmayı hedefledik. Bu nedenle dijital tarafta ürün çeşitliliğimizi büyütürken, fiziksel tarafta da showroom mağazalarıyla kullanıcıların ürünleri birebir inceleyebileceği bir yapı kurduk.

Bugün geldiğimiz noktada Poylin; online ve fiziksel mağaza deneyimini bir araya getiren, hem son kullanıcıya hem de ailelerine karar sürecinde güven veren güçlü bir marka kimliği taşıyor.

Online Satışta Türkiye’de İlk Adım

Poylin, 2010 yılında tekerlekli sandalye ve benzeri medikal mobilite ürünlerini internet üzerinden online olarak satan Türkiye’deki ilk firma olarak sektörde önemli bir dönüşüm başlattı.

O dönemde kullanıcıların ürünlere erişimi sınırlıyken, Poylin bu alanda dijital satış modelini devreye alarak hem ürünlere ulaşımı kolaylaştırdı hem de kullanıcıların daha geniş model seçeneklerini karşılaştırabilmesini mümkün hâle getirdi.

Bugün sektörde standart gibi görünen birçok uygulamanın temeli, o dönemde attığımız bu öncü adımlarla şekillendi.

Çoklu Marka Showroom Deneyimi

Poylin’in sektöre kazandırdığı en önemli yeniliklerden biri, çoklu marka showroom deneyimi oldu. Amacımız yalnızca ürün sergilemek değil; kullanıcıların onlarca markaya ait yüzlerce ürünü aynı çatı altında görmesini, karşılaştırmasını ve deneyimleyerek karar vermesini sağlamaktı.

Bu model, özellikle akülü tekerlekli sandalye, manuel tekerlekli sandalye, engelli puseti ve özel ihtiyaç ürünlerinde kullanıcıya çok daha sağlıklı karar alma imkânı sundu.

Bu yaklaşım ilk olarak 2012 yılında Avrupa Yakası’nda Beylikdüzü, ardından 2014 yılında Anadolu Yakası’nda Kadıköy merkez mağazamız ile hayata geçirildi. Böylece Türkiye’de ilk kez çoklu marka ve çoklu ürün grubunu bir araya getiren showroom yapısı Poylin tarafından kurulmuş oldu.

Çoklu Mağazacılık Yapısının Öncüsü

Poylin yalnızca showroom anlayışını dönüştürmekle kalmadı; aynı zamanda sektörde çoklu mağazacılık yapısının da kurucu öncülerinden biri oldu.

Beylikdüzü, Kadıköy, Bahçelievler, Avcılar ve Kocaeli mağazalarımızla birlikte kullanıcıya tek noktadan değil, birden fazla lokasyondan erişilebilir hizmet sunan yapıyı kurduk.

Bu mağaza ağı sayesinde kullanıcılar ürünleri yalnızca internet üzerinden görmekle kalmadı; fiziksel olarak inceleme, deneme ve uzman desteğiyle karar verme fırsatına da sahip oldu. Bu yaklaşım, Poylin’in güven veren marka kimliğini güçlendiren en önemli adımlardan biri oldu.

Poylin Premium ile Yeni Bir Dönem

2015 yılında Poylin olarak sektörde bir adım daha ileri giderek Poylin Premium marka yapısını hayata geçirdik. Bu yapı ile birlikte yalnızca ürün sunan değil; kullanıcıya premium ürün, premium mağaza deneyimi ve premium hizmet anlayışı sunan yeni bir konsept geliştirdik.

Poylin Premium mağazaları; standart satış noktalarından farklı olarak, kullanıcının ürünleri daha konforlu bir ortamda inceleyebildiği, karşılaştırabildiği ve uzman danışmanlık alarak doğru ürünü belirleyebildiği özel deneyim alanları olarak kurgulandı.

Bugün Bahçeşehir, Beylikdüzü, Kadıköy, Kocaeli ve Bursa olmak üzere birden fazla lokasyonda hizmet veren Poylin Premium mağazaları, medikal mobilite sektöründe premium mağazacılık anlayışını Türkiye’de hayata geçiren ilk yapı olma özelliğini taşımaktadır.

Bu konsept ile birlikte kullanıcılar yalnızca bir ürün satın almakla kalmaz; aynı zamanda doğru ürünü, doğru ortamda, doğru yönlendirme ile seçme deneyimi yaşar.

Poylin Markasının Doğuşu ve Distribütörlük Gücü

2016 yılında Poylin Medikal markasının kurulmasıyla birlikte, sektörde yalnızca perakende tarafında değil; ürün geliştirme ve koleksiyon oluşturma tarafında da yeni bir dönem başladı.

Akülü tekerlekli sandalye, manuel tekerlekli sandalye, rollatör, hasta yatağı, scooter ve benzeri birçok ürün grubunda Poylin markasıyla Türkiye pazarına güçlü bir koleksiyon sunuldu.

Burada en önemli farkımız, bu ürünleri masa başında değil; yıllar boyunca perakende tarafında kullanıcıyla birebir temas ederek edindiğimiz saha tecrübesiyle oluşturmuş olmamızdır. Yani Poylin koleksiyonu, Türkiye şartlarına, kullanıcı alışkanlıklarına ve gerçek ihtiyaçlara göre şekillendirildi.

Bu nedenle markamız yalnızca bir distribütör değil; sahayı bilen, kullanıcıyı tanıyan ve doğru ürünü seçen güçlü bir çözüm ortağı olarak konumlandı.

Türkiye’de Yeni Bir İlk: Poylin AI

Bugün ise Poylin olarak sektörde yine yeni bir dönüşümün hazırlığını yapıyoruz. Geliştirdiğimiz Poylin AI, medikal mobilite alanında kullanıcıyı anlayan, doğru ürüne yönlendiren ve satış sürecini daha akıllı hâle getiren Türkiye’nin ilk yapay zekâ destekli satış asistanı olarak kurgulandı.

Poylin AI ile kullanıcılar yalnızca ürün görmekle kalmayacak; ihtiyaçlarına göre filtrelenmiş öneriler alabilecek, doğru modele daha hızlı ulaşabilecek ve karar sürecini daha bilinçli şekilde tamamlayabilecek.

Fiziksel mağaza deneyimi, uzman satış yaklaşımı ve dijital altyapıyı birleştiren bu yeni adım, Poylin’in sektörde yine bir ilke imza atan marka kimliğini daha da ileriye taşıyacaktır.

Neden Poylin?

Vizyonumuz

Poylin olarak vizyonumuz; medikal mobilite alanında Türkiye’nin en güvenilir, en erişilebilir ve en güçlü uzman marka yapılarından biri olmaktır. Sadece ürün sayısını artırmak değil, kullanıcı deneyimini büyütmek istiyoruz.

Bu yüzden her yeni mağaza, her yeni kategori ve her yeni dijital yatırım bizim için yalnızca büyüme değil; daha fazla kullanıcıya daha doğru hizmet sunma hedefinin bir parçasıdır.

Amacımız, Poylin’i yalnızca bugünün değil; uzun vadede sektörün referans markalarından biri hâline getirmektir.